2024年8月24日，中央电视台《24小时》栏目采访北京岳成律师事务所高级合伙人、央视特约评论员岳屾山律师，岳律师就“租借执照虚假地址 高分外卖店铺存猫腻 ‘幽灵外卖’为何频发 如何监管？”发表评论。
现在，很多人吃饭会选择点外卖，选择用餐商铺则主要参考外卖平台上关于商铺的营业资质、门店图片和各种评分榜单情况。近日，记者对一些外卖商铺进行现场调查，发现某外卖餐厅竟和废品回收站开在一起，空气中弥漫着呛人的味道，地面满是污水，厨房的纱窗和门帘上结满了厚厚油污，库房里的食材、货物和生活用品随意摆放。此等情形与其在外卖平台上的图文描述完全不符。对于记者调查发现的状况如何投诉，外卖平台的客服人员表示无法给出答复。
随着记者调查的深入，还发现多家外卖商铺租借同一张营业执照，实际营业地点与执照地址不符等诸多问题。
岳屾山律师表示，当前法律法规设置得相对完善，根据食品安全法的有关要求，平台对入网的食品经营者要进行实名登记，应当取得许可证的还要审核许可证。如果平台能够尽到自身的审核义务，其实可以避免这些不符合要求的店铺上线的。岳律师建议，一方面要强化平台审核责任，同时应考虑利用技术手段弥补审核漏洞，避免此类事件再次发生。
