2024年8月24日，中央电视台《东方时空》栏目采访北京岳成律师事务所高级合伙人、央视特约评论员岳屾山律师，岳律师就“‘幽灵外卖’为何频发 如何监管？”发表评论。
如今，外卖已经成为越来越多消费者的就餐选择。外卖平台上关于外卖商铺的营业资质、门店图片和各种评分榜单情况也成为很多人点餐的依据。
然而，记者调查发现，部分在平台上门店照片干净整洁、资质证照齐全的外卖店铺，事实上存在与其他店铺共用同一营业执照、实际营业地点与执照地址不符、使用假地址和假照片等诸多问题。对此，记者也采访了外卖平台。平台表示，每一家上线的外卖店铺都应该要取得独立的营业执照等相关许可证。对于记者调查发现的状况，外卖平台的客服人员表示无法给出答复。
对于这一情况，岳屾山律师表示，根据食品安全法的有关要求，外卖平台应对此负有重要责任。即使当前法律法规已经设置得相对完善，但在法律的落实和执法层面仍旧存在一定问题，没有确保这些违法行为受到相应的惩处。应该考虑利用数据库对接等技术手段，帮助平台强化审核流程，以便更有效地查验商家的证照信息，完善审核漏洞，避免再发生此类事件。
