2025年12月30日上午,北京岳成律师事务所接到某顾问单位紧急咨询,称其收到某法院送达的一起被诉的网络服务合同纠纷案件的开庭传票及诉讼材料,元旦后就开庭;但经内部研判,单位领导要求必须和解解决。鉴于此,岳成所律师立即响应,迅速完成案情研判、策略制定,并准备好应诉代理手续发给顾问单位。
随后,律师一边指导顾问单位业务人员与原告沟通和解方案,一边联系案件承办法官,希望组织双方进行调解。当天下午4点,律师收到顾问单位完成签字盖章的应诉代理手续,随即将扫描版发给承办法官,并将纸质版通过EMS寄出。当天下午5点半,法官来电称,经询问,对方同意调解,且目前双方和解金额差距不大,希望安排当晚7点进行线上开庭。律师随即再次与顾问单位进行充分沟通,推演可能达成的和解方案,并请顾问单位给予指导意见。
开庭时,律师凭借丰富的诉讼经验,准确把握争议核心和原告心理,在法官主持下与原告逐项商定和解方案的细节,并同步向顾问单位汇报,取得同意。最终,原告放弃要求赔礼道歉等诉讼请求,双方当庭达成和解,签署笔录。当晚23点,律师收到12368短信送达的调解书,并发给顾问单位联系人。次日一早,顾问单位支付完成调解书确定的款项。从接到咨询到纠纷彻底解决,全程不足24小时。
此次快速化解法律纠纷,凸显了法律顾问的独特价值:律师团队办案经验丰富,熟悉业务流程,精准识别案件焦点,准确把握对方心理,促成案件超预期完成调解,最大限度降低了可能对顾问单位产生的不良影响。同时,律师还从个案中提炼出前端服务优化的专业建议,协助顾问单位从源头防范同类风险。
24小时高效化解诉讼纠纷,换来的是顾问单位声誉的稳妥守护与法律风险的彻底清除,这正是岳成所“7×24小时感动服务”理念的又一次生动实践,以专业经验为顾问单位精准把脉,以快速响应为顾问单位排忧解难,做最值得信赖的法律顾问。